FAQ

FAQ : JR Prestige
Questions Fréquentes

Nous proposons une grande variété de services professionnels pour répondre à vos besoins. Nous promettons de vous servir avec le sourire, afin de vous satisfaire pleinement.

Quelles sont vos heures d'ouverture ?

Nos heures d'ouverture sont du lundi au dimanche de 10h00 à 22h00 et nous sommes disponibles 24h/24 7j/7 par email.
Comment prendre contact avec notre Service Grossiste?

Notre contact direct :

Grossiste@jr-prestige.com
Puis-je obtenir un remboursement intégral ?

Selon le contrat signé, il est possible d'être totalement remboursé à la seule condition, que l'un des parti ait commis une faute qui annulerait le contrat
Votre entreprise possède-t-elle des filiales à l'international ?

Nous ne possédons pas de filiales à l'étranger mais des partenaires à l'étranger, plus particulièrement en Europe.
Où se trouve le siège de votre entreprise ?

Le Siège sociale se trouve en France, dans le ville de Levallois Perret. Un rendez-vous peut être pris par téléphone ou par email.

Service Grossiste

Livraison

Combien de temps est estimée la livraison ?

Tout dépend des produits et de la quantité désirés.
Il faut compter en moyenne 15 jours pour la livraison.
Puis-je retirer ma commande sur place ?

Il est tout à fait possible de retirer votre commande sur place selon le contrat signé. Vous économiserez aussi les frais de livraison mais attention des frais de production peuvent tout de même être compté dans le devis final.
Quel transporteur est utilisé ?

Nous utilisons de multiples services de livraison.
Tout vous sera détaillé dans votre devis.
La livraison Internationale est-elle possible ?

Oui vous avez la possibilité d'être livré partout dans le monde.

Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons tous les moyens de paiement :

Carte Bleue, Virement Bancaire, Paypal, Chèque.
Un paiement en différé est-il possible ?

Oui nous acceptons les paiements après 15 jours ou 30 jours après la réception.
Comment bénéficier d'une baisse des prix ?

Nos prix sont régressifs. Plus la quantité est élevée et plus le prix baissera.

Pour toutes informations supplémentaires, contactez nous directement.
Quelle est votre politique pour les retours ?

Selon le contrat, la politique des retours et le droit de propriété sera différent.
En général, nous acceptons les retours du matériel quand il est déféctueux ou qu'il ne remplit pas ses conditions de vente. A ce moment là, un arrangement devra être trouvé avec l'acheteur.

Et le Droit de Rétractation dans tout ça ?
Le droit de rétractation est automatiquement caduque quand le contrat de vente est signé